1. EXcooler를 제가 가지고 있는 DSLR　카메라에 붙일 수는 없나요?
EXcooler는 원래 저희가 냉각시스템을 장착하여 개조한 DSLR의 한 부분으로서 사용편의상 착탈이 가능하도록 만들어진 외부유닛으로서 이것은 독자적으로 일반의 DSLR에 붙여질 수 없고 붙일 수 있다고 하더라도 아무런 기능도 수행할 수 없습니다.

2. 부품만 구입할 수 없을까요?
카메라 내부의 여러 곳을 손대야 하고 또 카메라의 기능에 치명적 손상을 줄 수 있는 위험한 공정을 거치기 때문에 사용자가 직접 하기엔 많은 무리가 있다고 판단되어서 현재는 부품만은 따로 판매하지 않습니다.
차후에 개조공정을 단순화하고 표준화가 어느정도 이루어 졌다고 판단되는 시기에는 부품판매도 할 예정입니다.

3.제가 갖고 있는 Canon 20Da 카메라를 냉각카메라로 개조 할 수 있나요?
현재로서는 불가능 합니다.
냉각 시스템을 카메라에 장착하기 위해서는 우선 카메라 내부에 CMOS Sensor,콜드핑거, Peltier Module을 담는 밀폐챔버를 구성하고 이것을 외부의 EXcooler와 결합시킬 수 있도록 커넥터를 만들어 줍니다.
그런데 동일 회사의 제품이라 하더라도 카메라 모델마다 내부의 PCB등 부품의 배열이 다르고 또 크기들이 각각 다르기 때문에 밀폐챔버를 따로따로 디자인해야 하는데 그 과정이 많은 시간과 비용을 투자를 필요로 합니다. 앞으로 냉각 시스템 적용한 DSLR제품 출시를 계속 확대해 나갈 계획인데 그 방향은 카메라 업체의 최신 모델중 특성이 천체사진에 적합하고 또 개조작업의 편리성이 좋은 순서가 될 것입니다.

4.냉각을 시키면 Sensor 표면에 이슬이 맺히지 않나요 ?
예. 현재 저희가 채택한 냉각방식의 개요는 Peltier Module을 카메라 최 외곽에 두고 그 고온부에 EXcooler를 장착하고 저온부에서 길다란 콜드핑거 부착하여 멀리? 떨어져 있는 CMOS의 열을 흡수하는 구조로 되어 있습니다. 이 방식의 큰 단점은 Peltier와 CMOS Sensor의 거리가 멀기 때문에 냉각 효율이 많이 떨어진다는 것과 정교한 Sensor측의 온도제어가 어렵다는 것입니다.
그러나 또다른 장점도 있는데 첫째는, Sensor주위의 좁은 (얇은) 공간에서도 Sensor의 냉각시스템을 부착시킬 수 있다는 것입니다. 둘째는, 하나의 닫힌 공간에서 Peltier의 저온부, 콜드핑거, Image Sensor가 있는데 내부에 결로가 발생할 경우에 펠티어에 가까운 콜드핑거 표면에서부터 결로가 발생되다가 내부의 절대 수증기량이 한정되어 있으므로 곧 결로가 멈추게 되어 결국 어떠한 경우에도 Sensor에는 이슬이 맺히지 않도록 되어있습니다.

5.Anti-Dew 히터는 왜 장착되어 있나요?
카메라의 내부에 공간이 협소하기 때문에 밀폐챔버가 약 7mm두께로 되어있습니다. 이때 CMOS 앞쪽으로 밀폐챔버가 opene되고 천체사진용 UV/IR필터가 밀폐챔버에 붙여 있는데 이 필터와 CMOS간의 떨어진 거리는 2mm입니다. 이렇게 가까운 거리를 두고 마주보고 있는 CMOS와 UV/IR필터 사이에는 대류와 복사에 의한 활발한 열교환이 있게 됩니다.
이는 CMOS가 UV/IR필터로부터 열을 빼앗는 것으로서 평상시 펠티어의 고온부에 맞닿아 있어 상온보다 약간 높은 온도상태를 유지하는 밀폐챔버에서 전도로 공급되는 열보다 UV/IR필터가 CMOS로 빼앗기는 열이 더 많기 때문에 UV/IR필터의 온도가 상온보다 떨어지게 됩니다. 따라서 상온보다 약 3~4℃ 낮은 UV/IR필터의 표면에는 외부 상대습도가 아주 높은 날엔 이슬맺힘 현상이 생기는데 해결책은 UV/IR필터를 CMOS에서 보다 멀리 위치시키는 것인데 내부 공간이 여유가 없으므로 적용이 불가능하여 차선책으로 UV/IR필터에 추가로 열을 공급하는 방법을 채택했습니다. 열에 대해 변형이 없는 PI필름에 저항체를 인쇄하여 제작한 것으로서 결로해결을 위한 최소 열만을 발열하도록 디자인 하여 장착하였습니다.

6.Anti-Dew 히터는 언제 사용하나요?
상대습도가 75%이상일때 ON해서 사용하시면 됩니다.

7.냉각시스템을 컴퓨터를 통해서 제어하나요?
Excooler에 있는 USB 잭은 원래 카메라에 달려있는 USB 잭을 밀폐챔버를 배치하면서 그 위치를 이동시킨 것이고 PC에서 냉각시스템에 대한 온도, 전류제어는 하지 않습니다.

8.냉각온도의 제어는 어떻게 하나요?
EXcooler에 붙어있는 Fan speed controller를 이용하여 할 수 있습니다. 현재 펠티어에 공급되는 전류를 직접 제어하여 온도를 컨트롤하는 방향으로 연구중에 있습니다.

9.현재 내가 가지고 있는 350D를 개조하려면 어떻게 하나요?
저희에게 카메라를 보내주시면 저희가 개조하여 다시 발송해 드립니다.개조작업에 소요되는 시간은 2주~4주 사이이며 미리 E-mail, 전화주셔서 구체적인 스케쥴을 확인하시면 됩니다.

10.냉각카메라로 개조하는 것과 Spectrum Enhanced 개조(H-alpha 투과 필터개조)를 비교하면 어떤가요?
디지털 카메라의 Low Pass Filter에 대해 H-alpha 투과 필터개조(Spectrum Enhanced 개조) 를 하게 되면 말머리성운, 장미성운등 적색성운의 사진에서 약 3.6배 많은 색정보을 기록 할 수 있게 되므로 개조이전보다 월등히 우수한 사진을 얻을 수 있습니다.
하지만 이경우에도 CMOS센서 자체가 갖고 있는 노이즈 특성은 변함이 없기 때문에 장시간 노출을 주는 천체사진 에서의 노이즈문제는 여전히 숙제로 남아 있습니다. 이에 대한 유일한 해결은 냉각시스템을 장착하는 방법밖에 없습니다.
냉각 DSLR개조에는 기본적으로 Low Pass Filter에 대한 H-alpha 투과 필터개조가 포함되어 있습니다. 즉 H-alpha감도를 좋게 하기위해 필터를 개조한 후에 여기에 더하여 냉각시스템을 부착하는 것입니다.

11.개조한 카메라로 일반사진을 찍을 수 있습니까?
예.
AF 초점조정까지 정확히 해 드리기 때문에 일반사진 찍는데 전혀 어려움이 없습니다.
이미지는 Spectrum Enhanced Filter로 인해 전체적으로 적색이 강조되어 보입니다. 이것은 Custom White Balance기능을 이용해 보정하실 수 있습니다. 더 적극적인 방법으로는 저희가 판매하는 LB-B 120 color compensation filter를 렌즈앞에 장착하고 찍으면 Auto White Balance 모드에서도 일반 사진 촬영시 자연스러운 칼라를 얻을 수 있습니다.

12.냉각 DSLR로 사진 찍을 때 한번에 최대 몇 분까지 노출을 줄 수 있습니까?
노출시간이 늘어나면서 Background Noise의 증가는 거의 없지만 ASTRO 350D의 경우 화면우측의 Amp Noise 는 냉각여부에 관계없이 시간에 비례하여 증가합니다. 이 Amp Noise를 제외하고 보면 Astro 350D의 경우엔 ASA 1600 일때, 45분까지도 가능합니다.

13.Astro 350D에 비하여 Astro 400D의 장점은 뭔가요?
동일한 Digic2 이미지프로세서를 사용하고 기본적으로 많이 비슷합니다만
a. 로패스필터의 Anti-Aliasing Filter 기능 유지.
b. Pixel 수 800만에서 1000만 으로 증가 등을 들 수 있습니다.
c. 가장 큰 특징으로 장시간 노출시 기존 카메라들의 고질적인 문제였던 Amp Noise가 완전히 없어졌다는 것입니다. 이젠 1시간 이상의 노출도 가능하게 되었습니다.

14.제품 품질보증 기간은 어떻게 되나요?
1년입니다.
보증기간내에 고장이 발생할 경우 모든 고장 내용에 대해 무상수리 서비스를 제공( 단, 명백한 소비자 과실의 경우를 제외)하며, 보증기간이 경과한 제품에 대해서는 부품교체를 수반하지 않는 수리일 때에는 무상 수리 서비스를 제공하고 부품교체을 수반한 수리일 경우에는 부품교체 실비를 소비자가 부담합니다.
단, 제품 판매시 유상 A/S 조건으로 판매된 제품에 대해서는 부품교체를 수반하지 않는 수리일 때에는 무상 수리 서비스를 제공하고 부품교체을 수반한 수리일 경우에는 부품교체에 따른 제반 비용를 소비자가 부담합니다.

15.EOS 5D를 냉각 개조한 카메라의 발매 계획이 있습니까?
기존 5D의 CMOS Sensor유닛의 구조가 CMOS뒤에 Flat PCB가 결합되어 있는 구조로 되어 있어 현재 350D, 400D에 적용한 Cold Fingar 방식의 냉각시스템은 적용이 곤란하게 되어 있습니다.
저희는 (6D??)에서 보다 단순화된 Design의 CMOS Unit을 기대하고 있으며 5D 후속모델에 대해서 냉각시스템의 적용을 준비하고 있습니다.

16.400D 카메라를 개조의뢰한다면 개조작업에 소요되는 기간은 얼마나 되나요?
필요 부품의 재고확보상황에 따라 2~4주 정도의 시간이 소요됩니다.

17.주문 절차는 어떻게 되나요?
주문메일 혹은 전화를 주셔서 상담을 하시고 물품대금의 50%를 선금으로 저희 은행계좌로 입금하면 주문접수 확인메일을 보내드립니다.
그리고 저희로부터 작업완료에 대한 안내메일을 받고 난 후 나머지 잔금을 입금하시면 입금확인후 2일 이내에 물건을 발송합니다.

18.신용카드로 결재가 가능합니까?
현재 온라인 결재시스템을 이용한 신용카드 결재는 불가능하며 Paypal 혹은 은행계좌로 송금을 통한 결재만 가능합니다.

19.AC Power Adapter는 어떤것을 쓰면 되나요?
출력이 Peltier Module이 아주 많은 전류(3.0Amp)를 소비하기 때문에 출력이 DC 12V, 3.3Amp 이상 되는 제품을 사용하셔야 합니다.
혹, 여기에 더하여 카메라 전원으로 저희 PS1208제품을 함께 사용한다면 4.2Amp이상 되는 제품을 사용하시기를 권합니다.

20. Anti-Dew Heater를 ON 하고 사진을 찍으면 냉각효율이 많이 떨어지지 않나요?
Anti-Dew Heater를 켜면 UV/IR 필터의 외곽에 부착되어있는 Micro Film Heater에 필터의 온도를 이슬점이상으로 올려줄 만큼의 작은 열이 발생하도록 하였습니다.
이때 UV/IR필터와 CMOS간의 열교환량이 변화되어 CMOS의 온도가 약2도 상승하여 평형상태를 이루게 됩니다. 즉 히터를 켜면 켜기 전에 비하여 CMOS의 온도가 약 2도 상승하게 됩니다.
Heater ON/OFF 테스트 결과 실제 촬영된 이미지에서는 상온보다 18도 냉각된 상태에서 찍은 사진과 히터를 켜고 16도 냉각된 상태에서 찍은 사진의 노이즈 차이는 거의 식별 불가능할 정도이었습니다.

21. Nikon의 CCD type DSLR에 대해서도 제품 출시 계획이 있나요?
현재 확정된 계획은 없지만 니콘사의 카메라에 대해서도 냉각시스템 적용을 적극적으로 고려하고 있습니다.